Du har inga produkter i din varukorg.

Vanliga frågor

Hur returnerar eller byter jag vara? 
Vid eventuell retur måste ni kontakta PGM före du skickar tillbaka några varor. Returtransport sker på kundens ansvar och på dennes bekostnad. Ej lagervara eller beställningsvara kan tyvärr inte returneras. Retur av smutsig och/eller använd vara accepteras inte.
Du kan meddela din retur genom att fylla i ett formulär som du klickar här.  

Hur gör jag om jag har fått fel vara? 
Har du fått fel artikel skickad till dig eller om varan inte är i förväntat skick kontaktar du vår kundtjänst på kundtjanst@pgm.nu eller telefon 08-50 162 100.

En vara är slut i lager hos er – Kommer den in igen och när? 
För att veta mer exakt när en vara är tillbaka lager igen, kontakt kundtjänst. Du kan beställa produkter som ej finns i lager. Dessa läggs som en restorder och levereras ut när de kommer in på lager igen.

Har min beställning gått igenom? 
Om du är osäker på att din beställning gått igenom finns det flera sätt att kontrollera detta. 
1. När ordern lades ska du ha fått upp en sida med rubriken ”Din order”. 
2. En orderbekräftelse ska ha skickats till din angivna e-postadress. 
3. Du kan se din order under ”Mitt konto” när du är inloggad.

Kan jag byta leveransadress efter det att beställningen har lagts? 
Om vi inte hunnit skicka iväg din order, så gör vi alltid vårt bästa för att kunna ändra adress. Skicka då ett mail till vår kundtjänst på kundtjanst@pgm.nu och skriv ”Fel leveransadress” i ämnesraden. Skriv sedan ditt ordernummer och den rätta adressen i mailet så kommer vi att bekräfta din ändring när den gjorts.

Kan jag lägga till/byta varor på min order som redan är gjord? 
Tyvärr är detta inte möjligt.

När skickas min beställning? 
Leveranstiden är upp till 7-10 arbetsdagar. Kan vara längre om du bor långt, långt bort från Sverige.

Jag har glömt mitt lösenord, hur gör jag då?
Om du glömt ditt lösenord är det lätt att skaffa ett nytt. Klicka bara på "Mitt konto" längst upp i högra hörnet på hemsidan och sedan "Logga in". Du kommer att se texten "Glömt lösenord". Klicka på texten och fyll i din e-postaddress. Ett nytt lösenord skickas till din e-postadress direkt! 

Hur skaffar jag mig ett eget konto?
Det är jättelätt! Klicka bara på "Mitt konto" längst upp i högra hörnet på hemsidan och sedan "Registrera" och fyll i informationen som krävs.

Hur mycket kostar frakten?
Frakt tillkommer på alla beställningar enligt nedan tabell:
Inom Sverige: 59 kr
EU: 99 kr
Norge: 169 kr
Övriga världen: 169 kr